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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 mai 2026

1. Responsable du traitement

Le site pazzapizza.fr et ses sous-domaines (enseigne Pazza Pizza) sont édités par :

  • — au capital de
  • Siège social : , France
  • SIRET : —
  • TVA intracommunautaire :
  • Directeur de la publication :
  • Email : — Tél. :

Hébergeur : Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l'adresse ci-dessus.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services de commande en ligne, nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de livraison : adresse postale, code postal, ville, instructions de livraison
  • Données de commande : historique des commandes, préférences
  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire Stripe (nous ne stockons pas vos informations bancaires)
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de session

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion de votre compte client et authentification
  • Traitement et suivi de vos commandes
  • Livraison de vos commandes à l'adresse indiquée
  • Communication relative à vos commandes (confirmations, suivi)
  • Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement)
  • Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (traitement de commande), votre consentement (newsletter, connexion Google), et notre intérêt légitime (amélioration des services, sécurité).

5. Connexion via Google

Vous pouvez vous connecter à votre compte via Google OAuth. Dans ce cas, nous recevons votre nom, prénom et adresse email depuis votre compte Google. Nous n'accédons à aucune autre donnée de votre compte Google. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment depuis les paramètres de votre compte Google.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec :

  • L'éditeur de la plateforme de commande, qui l'exploite et l'administre pour le compte de l'établissement
  • Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements en ligne
  • Supabase : pour l'hébergement sécurisé de la base de données
  • Brevo : pour l'envoi d'emails transactionnels et marketing

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte client. En cas de suppression de votre compte, vos données sont supprimées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données nécessaires au respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité).

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification de vos données
  • Droit à l'effacement de vos données
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à .

9. Cookies et gestion des cookies

Notre site utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement du service (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ni aucun outil de mesure d'audience tiers n'est utilisé.

Pour savoir comment nos clients nous trouvent, nous mesurons nous-mêmes la fréquentation du site, sans aucun outil tiers. Cette mesure conserve dans votre navigateur un identifiant de visite tiré au hasard, effacé à la fermeture de l'onglet, ainsi que la provenance de votre visite (par exemple « recherche Google » ou « QR code du flyer ») et, le cas échéant, le code promotionnel du lien, pendant 90 jours au plus. Elle enregistre les étapes de votre parcours : page d'arrivée, clic vers la commande, la réservation ou notre numéro de téléphone, ajout au panier et paiement. La provenance est aussi enregistrée avec votre commande ou votre réservation. Si vous êtes connecté à votre compte client, vos visites du site de commande sont rattachées à ce compte.

Ces informations servent uniquement à établir des statistiques de fréquentation. Elles sont hébergées dans l'Union européenne par notre prestataire Supabase et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Vous pouvez les effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur (données du site).

Lorsque vous scannez l'un de nos QR codes, le lien de redirection enregistre la date du scan, le type d'appareil, la ville approximative et l'adresse IP de connexion.

Aucun bandeau de consentement n'est affiché pour cette raison : ces cookies sont strictement nécessaires et n'exigent pas votre accord préalable. Vous gardez la main dessus depuis les réglages de votre navigateur, qui permet de les consulter, de les supprimer ou de les bloquer. Les bloquer empêche en revanche la commande en ligne de fonctionner, le panier et la connexion au compte en dépendant.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, authentification sécurisée, contrôle d'accès strict aux données.

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